Kada, kako i gdje prijaviti štetu iz grupnog osiguranja otplate kredita?

U slučaju nastupa štetnog događaja iz osiguranja otplate kredita potrebno je bez odlaganja podnijeti prijavu štete u pisanom obliku na za to predviđenom obrascu (tiskanici) Osiguratelja. Dokumentaciju prijave osobno ili poštom dostavite u:

Croatia osiguranje d.d.
Filijala za osiguranje prijevoza i kredita Zagreb
Služba za obradu šteta
Miramarska 22, 10000 Zagreb
Fax: 01 / 61 55 297

Dokumentacija potrebna za prijavu štete iz grupnog osiguranja otplate kredita

Obrazac za prijavu štete iz grupnog osiguranja otplate kredita (preuzimanje)

Opća dokumentacija za sve prijave šteta

1. Pristupnica (izvornik),
2. Ugovor o kreditu (izvornik ili ovjerena preslika),
3. Plan otplate kredita prema kojem se utvrđuje obveza Osiguratelja sukladno Uvjetima za osiguranje (izvornik ili ovjerena preslika);

Posebna dokumentacija za štete uslijed privremene potpune nesposobnosti za rad

1. Medicinski upitnik popunjen i ovjeren od strane ovlaštenog liječnika na obrascu Osiguratelja PNR_01/09 (izvornik), (preuzimanje)
2. Liječnička potvrda o privremenoj nesposobnosti za rad (izvornik ili ovjerena preslika)*,
3. Doznake o bolovanju*.

* Ove dokumente Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes, je dužna Osiguratelju dostavljati preporučenom poštanskom pošiljkom svaki mjesec tijekom trajanja isplaćivanja naknade iz osiguranja najkasnije do 10. dana u mjesecu za protekli mjesec privremene potpune nesposobnosti za rad.

Posebna dokumentacija za štete uslijed nezaposlenosti

1. Ugovor o radu važeći u trenutku otkaza,
2. Dokaz o prestanku radnog odnosa (rješenje poslodavca o otkazu),
3. Presliku zaključene radne knjižice,
4. Potvrdu HZZ da je Osiguranik prijavljen kao nezaposlena osoba te da se kao takav vodi u evidenciji HZZ s time da iz potvrde mora biti vidljivo od kojeg do kojeg dana se Osiguranik vodi kao nezaposlen u navedenoj evidenciji*.

* Ove dokumente Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes, je dužna Osiguratelju dostavljati preporučenom poštanskom pošiljkom svaki mjesec tijekom trajanja isplaćivanja naknade iz osiguranja najkasnije do 10. dana u mjesecu za protekli mjesec privremene potpune nesposobnosti za rad.

Posebna dokumentacija za štete uslijed smrti

1. Dokumentacija za slučaj smrti uslijed nesretnog slučaja:
   • a) Zapisnik nadležne policijske postaje o nastanku nesretnog slučaja (na uvid ili ovjerena preslika),
   • b) Nalaz o izvršenoj obdukciji ili izvješće liječnika mrtvozornika kao dokaz o smrti (na uvid ili ovjerena preslika);
2. Dokumentacija za slučaj smrti uslijed bolesti:
   • c) Izvod iz matične knjige umrlih ili drugi dokument koji dokazuje smrt Osiguranika(na uvid ili ovjerena preslika),
   • d) Medicinski upitnik popunjen i ovjeren od strane ovlaštenog liječnika na obrascu Osiguratelja PNR_02/09 (izvornik) (preuzimanje)

Dužnosti Osiguranika u slučaju nastupa štetnog događaja

Osiguranik koji pretrpi nesretni slučaj ili se razboli dužan je bez odlaganja prijaviti se liječniku, odnosno pozvati liječnika radi pregleda i pružanja potrebne pomoći i odmah poduzeti sve potrebne mjere radi liječenja kao i držati se liječničkih savjeta i uputa u pogledu načina liječenja.

Osiguranik kojem poslodavac uruči otkaz, dužan je odmah a u svakom slučaju unutar zakonskih rokova poduzeti sve radnje za zaštitu prava iz radnog odnosa predviđene Zakonom o radu te se prijaviti u evidenciju nezaposlenih osoba u HZZ.

Kako bi se šteta mogla brzo likvidirati, CROATIA osiguranje vas savjetuje da:

• prijavu štete podnese odmah po nastanku osiguranog slučaja (ne čekati istek razdoblja čekanja)
• u trenutku prijave u obrascu navesti podatke koji su vam poznati dok je nedostajuće podatke potrebno prijaviti odmah po saznanju
• bez odlaganja podnesu sve raspoložive dokazne isprave
• zabilježi oznaku štete koju zaprimi od Osiguratelja te se u svakoj daljnjoj komunikaciji s Osigurateljem poziva na tu oznaku

• † događaj
• † dužnosti osiguranika
• † kredit
• † obveza
• † osiguranik
• † osiguranje
• † prava
• † prijava
• † prijava štete
• † šteta
• † ugovor
• † upitnik