Početna » O nama » Tvrtka » ISO standardi

www.crosig.hr

CROATIA osiguranje d.d.

ISO standardi

Croatia osiguranje d.d. prvi je osiguravatelj u Hrvatskoj koji posjeduje certifikat sustava upravljanja kvalitetom prema međunarodnoj normi ISO 9001:2000.

Poslovanjem u skladu sa zahtjevima navedene međunarodne norme potvrđuje se trajno opredjeljenje našeg Društva za:

  1. razumijevanjem i ispunjavanjem zahtjeva kupaca
  2. poboljšavanjem kvalitete proizvoda i usluga
  3. zadovoljstvom uposlenika i poslovnih partnera
  4. jačanjem liderske pozicije na nacionalnom i regionalnom tržištu

Prvi certifikat odobren je 28.12.2004. godine i to za pružanje usluga životnih osiguranja.

Prihvaćanje sustava upravljanja kvalitetom kao strateške odluke našeg Društva potvrđeno je i drugim certifikatom za pružanje usluga imovinskih osiguranja, a koji je odobren 07.05.2007. godine.

Certifikati su odobreni od strane renomirane certifikacijske kuće Lloyd's Register Quality Assurance i imaju vrijeme trajanja od tri godine. Tijekom trajanja certifikata provode se kontinuirane unutarnje i vanjske provjere primjene sustava upravljanja kvalitetom.

Naši certifikati prošli su sve unutarnje i vanjske provjere, a prvi certifikat za pružanje usluga životnih osiguranja uspješno je obnovljen 11.02.2008. godine.

Zadovoljni smo i sretni što su dobiveni Certifikati potvrdili usredotočenost Društva na učinkovitost sustava upravljanja kvalitetom u ispunjavanju zahtjeva kupaca.

Pridruženi dokumenti:

Vrh stranice

CROATIA osiguranje d.d. grupa