Upravljanje sukobima i kako komunicirati nakon sukoba

10. listopada 2012. od 9,00 do 16,30. Kako ostvariti suradnju i kada su naše potrebe suprostavljene? Kako upravljati svojim ponašanjem kada nas netko izbaci iz takta? Kako uspješno komunicirati s drugima u vrijeme sukoba i poslije njega? Kako proces upravljanja sukobima teče i koje su faze tog procesa? Što je nenasilna komunikacija i kako uspješnije rješavati nesuglasice, pa i ozbiljne sukobe bez borbe. Odgovori na sva ova pitanja osigurat će vam mirnu plovidbu poslovnim vodama. Naučit ćete tehnike upravljanja sukobima i ostvarivati suradnju i uspjeh.

Seminar je namijenjen svima koji u svom radu komuniciraju sa drugim ljudima, kao i onima koji žele biti uspješniji u poslovnom životu.

Predavač je Tatjana Divjak certificirani life coach, trenerica za upravljanje životom u Hrvatskoj i regiji. Autorica je 4 knjige sa područja osobnog rasta. Predavač je retorike i prezentacijskih tehnika na visokoj školi za tržišne komunikacije.

Seminar se održava u Hotelu Sheraton, Kneza Borne 2, Zagreb

Kontakt: Ivana Radoš, Mapa znanja d.o.o., Ede Murtića 6, 10000 Zagreb

T. 01/6636-462, M: 091/2311-323, M.098/877-710

Prijave: www.mapaznanja.hr ili ivana@mapaznanja.hr