Mini MBA: Business process management i ISO 9001 - Kontrola, upravljanje i informatizacija poslovnih aktivnosti i kvalitete

četvrtak, 10.10.2013. od 9 do 16:30

S ulaskom Hrvatske u EU, sada već zasićeno tržišno okruženje u kojem se nalaze hrvatske tvrtke, još će više povećati stupanj konkurentnosti pojavom „nove“ konkurencije.

U šumi dnevne operative, djelatnici i voditelji su suočeni s velikom količinom zadataka te često dolazi do nedostataka u internoj komunikaciji, nedostataka ili kašnjenja u obavljanju poslova, gomilanja nepotrebne administracije, prekasnih reakcija, propuštanja rokova, loše radne atmosfere, osobnih frustracija, nesigurnosti.

Radionica je primarno namijenjena voditeljima svih organizacijskih nivoa organizacija i voditeljima kvalitete.

Predavač je Davor Markota, koji se već 10-ak godina bavi sustavima kvalitete i organizacijom s fokusom na upravljanje poslovnim procesima u svrhu postizanja konkurentske prednosti organizacija..

Predavanje će se održati na Visokom učilištu Effectus, Trg J.F.Kennedy 2 u Zagrebu.